FAQ

Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zur CompanyCard.

Ist die Antwort auf Ihre Frage nicht dabei? Dann fragen Sie uns einfach per Email.

1. Welche Exklusivangebote gelangen in die CompanyCard?
2. Was sind MehrWerte?
3. Können mehrere Personen aus unserem Unternehmen die MehrWerte der CompanyCard nutzen?
4. Was ist ein Kartenteam?
5. Wie lade ich weitere Personen ich mein Kartenteam ein?
6. Wie aktiviere ich die CompanyCard?
7. Wann brauche ich die physische CompanyCard?
8. Ist die CompanyCard übertragbar?
9. Was passiert, wenn jemand aus meinem Kartenteam das Unternehmen verlässt?
10. Was passiert, wenn ich ein Angebot der CompanyCard bereits bezogen habe und es erneut beziehen will?
11. Wie lange ist die CompanyCard gültig?
12. Wie gehe ich vor, wenn ich die CompanyCard nicht mehr erneuern will?
13. Was passiert mit meinen Kontaktdaten und Interessensangaben?

__________________________________________________________________________________

Welche Exklusivangebote gelangen in die CompanyCard?
Wir wählen solche Angebote und Leistungen aus, die für Sie und Ihr Unternehmen einen klaren Nutzen generieren und Sie bei Ihren Entscheidungen und deren Umsetzung unterstützten. Wir freuen uns über Ihre Vorschläge und Anregungen für Leistungen, die in den Katalog der CompanyCard aufgenommen werden sollten. Schicken Sie uns ein Email, wenn Sie eine Leistung vorschlagen möchten.

Was sind MehrWerte?
MehrWerte sind der Oberbegriff für die Vorteile, von denen Sie als Inhaber einer CompanyCard profitieren. Diese MehrWerte haben wir jeweils pauschal für alle Inhaber der CompanyCard mit den Anbietern der Leistungen im Katalog vereinbart. MehrWerte können in verschiedenen Formen erscheinen: Preisnachläss, Vergünstigungen und andere geldwerte Vorteile sind eine Form. Bei manchen Angeboten erhalten Sie Zusatzleistungen und -services. In Einzelfällen enthalten Angebote im Katalog Exklusivleistung, die nur Inhabern der CompanyCard zugänglich sind.

Können mehrere Personen aus unserem Unternehmen die MehrWerte der CompanyCard nutzen?
Jede CompanyCard kann von bis zu vier Personen aus dem gleichen Unternehmen benutzt werden, um auf die MehrWerte der CompanyCard zuzugreifen. Diese vier Personen bilden das sogenannte Kartenteam einer CompanyCard. Wenn mehr als vier Personen eines Unternehme die Exklusivleistungen nutzen möchten, brauchen Sie zusätzliche CompanyCards.

Was ist ein Kartenteam?
Jede CompanyCard kann von bis zu vier Personen aus dem gleichen Unternehmen benutzt werden. Alle vier sogenannten Karteninhaber können auf die MehrWerte der CompanyCard zuzugreifen. Diese vier Personen bilden das sogenannte Kartenteam einer CompanyCard.

Wie lade ich weitere Personen ich mein Kartenteam ein?
Direkt nach der Bestellung einer CompanyCard erhalten Sie Ihre CompanyCard-Nummer sowie einen Aktivierungscode per Email zugeschickt.
Durch die Weitergabe dieser Daten an weitere Personen in Ihrem Unternehmen können Sie Ihren KollegInnen die Möglichkeit geben, sich als Inhaber Ihrer CompanyCard online zu aktivieren. Beachten Sie, dass jede CompanyCard von maximal vier Personen (inklusiv dem Besteller) genutzt werden kann.
Wenn Sie weitere Personen in Ihr Kartenteam einladen möchten können Sie auch warten, bis Sie Ihre CompanyCard mit der Post erhalten. Sie bekommen jeweils mehrere Karten, die Sie an Kolleginnen und Kollegen in Ihrem Unternehmen weitergeben können. Die Anleitung zur Aktvierung der persönlichen CompanyCard erhalten Sie zusammen mit den Karten.

Wie aktiviere ich die CompanyCard?
Als Online-Besteller der CompanyCard werden Sie nach dem Bestellprozess gefragt, ob Sie selber Nutzer der CompanyCard sind. Ist dies der Fall, dann startet der Aktivierungsprozess. In wenigen Schritten haben Sie Ihre persönliche CompanyCard aktiviert und sofortigen Zugriff auf die Exklusivangebote.
Haben Sie die Aktivierungsinformationen per Email oder per Post erhalten, dann klicken Sie auf den Link im Email oder folgend der schriftlichen Aktivierungsanleitung.

Wann brauche ich die physische CompanyCard?
Die Angebote der Leistungen sind grundsätzlich auf dem Portal www.companycenter.ch ersichtlich. Zum Abrufen eines Exklusivangebotes benötigen Sie Ihre Login Daten, d.h. Ihre Email-Adresse und Ihr Passwort, nicht also die physische CompanyCard. Die physische CompanyCard brauchen Sie allenfalls zur Identifikation bei Anbietern, deren Leistung sie vor Ort (z.B. Büroausstatter etc.) beziehen.

Ist die CompanyCard übertragbar?
Nein, sie ist persönlich. Karteninhaber registrieren sich online unter www.companycard.ch

Was passiert, wenn ich ein Angebot der CompanyCard bereits bezogen habe und es erneut beziehen will?
Jeder Leistungsanbieter legt fest, wie oft ein Angebot pro CompanyCard bezogen werden kann. Gegebenenfalls können Sie das Angebot einfach wieder beziehen oder eine andere Person aus Ihrem Kartenteam kann das Angebot beziehen. Anderenfalls erhalten Sie durch Bestellung einer weiteren CompanyCard wieder vollen Zugriff auf alle Angebote.

Was passiert, wenn jemand aus meinem Kartenteam das Unternehmen verlässt?
Das Kartenteam ist für die Dauer von 12 Monaten konstant. D.h. Mitarbeiter die Ihr Unternehmen verlassen, werden im Kartenteam nicht ersetzt. Nach Ablauf der 12 Monaten erhalten Sie 4 neue CompanyCards, nun können Sie das Kartenteam wieder erneut zusammensetzen oder das bestehende bestätigen und für den ausgetretenen Mitarbeiter einen neuen Karteninhaber wählen.

Wie lange ist die CompanyCard gültig?
Eine CompanyCard ist jeweils 12 Monate gültig. Nach diesen 12 Monaten erhalten Sie automatisch 4 neue CompanyCards.

Wie gehe ich vor, wenn ich die CompanyCard nicht mehr erneuern will?
Senden Sie uns einfach bis 30 Tage vor dem Ablauftermin Ihre Kündigung. Die Kündigung einer CompanyCard führt zum Verlust der Berechtigungen für alle Mitglieder des Kartenteams.

Was passiert mit meinen Kontaktdaten?
Ihre persönlichen Daten sind bei uns sicher. Ausserdem können Sie Ihre Daten jederzeit aktualisieren oder Ihr Konto löschen. Für weitere Details lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen.