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Am Anfang eines Projektes steht der Auftrag aus dem IT Bereich eines Universitätsspitals für eine Teamentwicklung. Am Ende wurde das "Problem" durch eine Reorganisation der Struktur des Spitals gelöst.

Solche realen Fallbeispiele zeigen beispielhaft die Risiken, die mit der Problemanalyse durch "Problembesitzer" verbunden sind: Schmerzende Symptome können leicht von den eigentlichen Ursachen ablenken. Die Gefahr: wirkungslose Symptombekämpfung statt nachhaltiger Problemlösung.

In diesem HR Circle sehen Sie anhand von drei konkreten Fallbeispielen Erfahrungen und Einsichten aus solchen Projekten. Sie lernen eine Methode kennen, mit der Sie den Ursachen auf den Grund gehen können, die hinter Störungen im "System Organisation" liegen.

Die drei Praxisbeispiele kommen aus unterschiedlichen Bereichen:

• IT-Organisation in einem Spital (Symptom: Teamentwicklung; Lösung: Reorganisation)
• Bereich für Business-Analyse in einem Finanzinstitut (Symptom: Büroplanung; Lösung: CRM)
• Projektleitungsbüro für Firmenumzüge und Büroumbauten (Symptom: Salestraining; Lösung: Neubesetzung)