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Die Motivation der Mitarbeitenden ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Wo Produkte und Leistungen sich immer weiter angleichen, stellt sich die Frage, wie Sie sich von den Mitbewerbern abheben. Warum soll sich ein Kunde gerade für Sie entscheiden? Neue, konkrete Massnahmen und Instrumente zur Kundengewinnung und -bindung sind nötig. Dabei trägt jeder einzelne Mitarbeiter mit seiner Haltung zur Dienstleistung Wesentliches zum Unternehmenserfolg bei!

Grundlage dafür ist ein motivierendes Umfeld. Und dieses wird wesentlich durch die Kultur des Unternehmens beeinflusst. In diesem HR Circle Anlass zeigt Markus Marthaler

• Wie Sie es schaffen, Kultur konstruktiv zu gestalten
• Welche Voraussetzungen dafür geschaffen werden müssen und
• Wie eingeleitete Massnahmen auch messbar gemacht werden können

Dieser Beitrag zeigt an einem praktischen Beispiel auf, wie eine motivierende Unternehmenskultur gelingen kann. Durch konkrete Massnahmen und Erfahrungen aus dem Alltag des Referenten sind auch Sie in der Lage, entsprechende Initiativen in Ihrem Unternehmen zu initiieren.