Konzept und Erfahrungen mit dem Modell für Mitarbeiter der Zürcher Kantonalbank
hier bewertenSeit vier Jahren macht die Zürcher Kantonalbank (ZKB) allen Mitarbeitenden ein attraktives Angebot: Bei Bedarf kann sich jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter auf Kosten der Bank von einem Coach beraten lassen. Um die Hemmschwelle zusätzlich tief zu halten, können die Mitarbeitenden diese Leistung anonym in Anspruch nehmen.
Die Angestellten können aus einem Pool von neunzehn Coaches auswählen, deren Profile im Intranet der Bank publiziert sind. Eine externe Koordinationsstelle kontrolliert die Abrechnung der in Anspruch genommenen Leistungen und erstellt eine jährliche, anonymisierte Auswertung für die Bank.
Welche Überlegungen stehen hinter diesem Unterstützungsangebot für Mitarbeitende? Und warum wurde gerade diese Form gewählt? Welche Erfahrungen macht die Bank mit Ihrem Angebot, und was können andere Unternehmen vom Konzept der ZKB lernen? In diesem HR Circle Beitrag stellt René Hoppeler, Leiter Personal Gesamtbank der ZKB, das ZKB Modell und die Erfahrungen der letzten vier Jahre vor.
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