Ein aussergewöhnliches Angebot für Unternehmen und Einzelpersonen, das konsequent auf Performance im Arbeitsalltag ausgerichtet ist. Während 21 Tagen wird an konkreten Alltagsproblemen gearbeitet, auf Seminare und Präsenzveranstaltungen wird dabei vollständig verzichtet. Stattdessen ist der Fokus vom ersten Tag an auf individuelle Ergebnisse und Wirkung im Alltag gerichtet. Der Preis von CHF 390 pro Teilnehmer für das gesamte 21 Tage Programm macht den Ansatz zusätzlich interessant.

Gelernt wird "nebenbei" aus den gesammelten Erfahrungen, durch den systematischen Austausch in Transfer-Teams und Review-Sessions mit den Moderatoren und von Coaches und Experten, die in Schlüsselsituationen helfen. Und weil die Herausforderung im Alltag den Ausgangspunkt für das gesamte ‘Performance on the Job’ Programm darstellt, entfällt die Lücke zwischen Seminar (Wissensvermittlung) und Umsetzung (Performance im Alltag) ganz einfach.

In den 21 Tage dauernden Programmen werden gezielt Methoden und Tools eingesetzt, die nahtlos in den Arbeitsalltag integriert werden können. Jedes Programm arbeitet dabei auf den vier Ebenen

• Interventionen, Inputs und Impulse
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Ressourcen
• Transfer Coaching und Feedback

Weitere Details zu dem Ansatz und Beispiele für offene Programme

Am 6. Oktober 2010 veranstaltet das CompanyCenter in Zusammenarbeit mit alpha.ch, Sonja Radatz und der Zeitschrift "Lernende Organisation" am Executive Campus der HSG das Forum Leadershop & Performance 2010.

Neben der Keynote von Mag. Sonja Radatz, prominente Unternehmensberaterin, Autorin ("Beratung ohne Ratschlag", "Relationales Veränderungsmanagement" u.a.) und Trägerin des Preis für herausragende Beiträge in der Gesellschafts- und Organisationskybernetik werden in acht Workshops verschiedene Aspekte rund um das Thema Leadership und Performance behandelt. Die Themen sind

Zum Detailprogramm und zur Anmeldung

Relationales Leadership: Die Kunst, ergebnisorientiert zu führen, ohne zu "führen"
Keynote von Mag. Sonja Radatz

Erfolgreich führen in Change – Von Supermännern und gewöhnlichen Helden
Vom Mythos des Managers als Held in Veränderungsprozessen

Unternehmenskultur – Motivations- und Erfolgsfaktor der Zukunft
Erfahrungsbericht eines Turnarounds vom Vice President Human Resources eines internationalen Konzern mit 6'500 Mitarbeitern

Transkulturelles Leadership: Erfolgstreiber internationaler Projekte
Kultur als Einflussfaktor für erfolgreiche Umsetzung von internationalen Projekten

Karriere oder Lauf-Bahn, Beruf oder Berufung – was macht mehr Sinn?
Der "Karriere Navigator" als Instrument zur ganzheitlichen Karriere- und Lebensplanung

Trainieren in der virtuellen Welt, oder: Heute schon "World of Braincraft" gespielt?
Ein visionäres Projekt zur Schulung im virtuellen Raum am Beispiel der Bankenausbildung

Corporate Congruence, oder: Führung ist,... wenn der Kunde kauft!
Wie Kundenorientierung als Führungsprinzip den Unternehmenserfolg sicherstellt

Die Kraft der Marke - Personal Branding für HR Verantwortliche
Erfolgreiche HR Arbeit durch strategische Positionierung im Unternehmen

Fragen, die weiterFühren
Ein Instrument zur Wirkungsanalyse von Führung in Unternehmen

Zum Detailprogramm und zur Anmeldung

In den Videointerviews mit den Experten wird jeweils ein Thema in sechs Fragen gezielt "abgeklopft": Anwendungszusammenhang, Zielgruppe, Wirkungsweise, Vor- und Nachteile, Nutzen und Grenzen werden in knappen Statements auf den Punkt gebracht. Auch für komplexe Sachverhalte kann so eine erste Orientierung vermittelt werden. Und für weiterführende Fragen kann man im CompanyCenter oder auf dem Profil des Experten weiter recherchieren.

Einen Überblick über alle Beiträge der Experten finden Sie, wenn Sie auf den CompanyCenter News die Rubrik "Video" auswählen.

Übrigens: Wenn Sie selber auch einen Videobeitrag verfassen möchten, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung (bitte mit Themenvorschlag) an unsere Redaktion oder direkt per Email.

Wo der Erfolgsdruck hoch ist, lohnt es sich die mentale Stärke zu fördern. Insbesondere Einzelsportler arbeiten heute in den allermeisten Fällen gezielt und erfolgreich mit einem Sportpsychologen oder Mentalcoach. Ob Roger Federer, der Spitzengolfer Tiger Woods, der achtfache Peking-Olympionike Michael Phelps oder die drei Schweizer Elfmeterschützen, die bei der WM 2006 das Tor leider verfehlt hatten, sie alle wissen, dass der Kopf bei jedem Wettkampf mitspielt – mit unterschiedlichen Folgen. Der Schweizer Snowboard-Olympiasieger Philipp Schoch findet für die Bedeutung des Mentalen klare Worte: „Der Kopf bestimmt 85 % der Leistung.“ Ganzer Artikel im PDF:

In beidseitigem Interesse tun Unternehmen gut daran, Expatriates währen und nach dem Aufenthalt im Gastland systematisch zu begleiten. Der Expatriating-Prozess kann dabei in verschiedene Einzelschritte aufgeteilt werden: Auf eine grundsätzliche Analyse der persönlichen und familiären Situation von Kandidaten folgt die Selektion der am besten geeigneten Person. In der Phase der Vorintegration am Heimatort des Expatriates wird sie auf die neue Situation vorbereitet. Die Integration selber geschieht am neuen Standort, wenn der Expatriate seine Fähigkeiten und Ressourcen einsetzt und sich im neuen Umfeld bewähren muss. Ein systematisches Controlling stellt sicher, dass bei Bedarf Unterstützung angeboten wird, um das Wohlbefinden und damit die Leistungsfähigkeit zu gewährleisten. Der Expatriating-Prozess schiesst mit der Rückkehr, dem Repatriating. Dieser Schritt beinhaltet eine Karriereplanung und Unterstützung in Hinblick auf allenfalls veränderte Gegebenheiten am Arbeitsplatz und im privaten Umfeld.

Um einen Expatriating- und den anschliessenden Repatriating-Prozess gut zu überstehen, sind eine Reihe von Ressourcen und Kompetenzen gefragt. Die wichtigsten davon werden in dem PDF-Download dieses Beitrags beschrieben. Dort wird auch auf sinnvolle Unterstützungsmassnahmen eingegangen. Durch geeignete Coachings können teure Flops von einer eingeschränkten Produktivität der Mitarbeitenden am neuen Standort bis hin zur unvorhergesehenen Rückkehr des Exatriates vermieden werden. Im Vergleich zu solchen Fehlschlägen sind sowohl die finanziellen als auch die psychologischen Kosten einer systematischen Begleitung um ein Vielfaches geringer.

Google liefert seinen Benutzern Daten aus dem Internet, deren Qualität durchaus fragwürdig sein kann. Das Mathematik-Genie Stephen Wolfram verfolgt mit seiner Suchmaschine Wolfram Alpha einen anderen Ansatz. Er durchsucht wissenschaftliche und öffentlich zugängliche Datenbanken, um Suchanfragen zu beantworten.

Auch die Suchanfragen selber werden bereits intelligent interpretiert: Wolfram Alpha liefert automatisch Kontextinformationen mit, die den User vielleicht interessieren können und bereitet die Daten graphisch auf. Der Suchbegriff "European Union" liefert beisielweise nicht nur eine Liste der Mitgliedsländer mit Karte, sondern auch noch statistische Daten zur Bevölkerung und wirtschaftliche Eckdaten. Ein Video zeigt einige beeindruckende Beispiele.

Die "Computational Knowledge Engine" Wolfram Alpha

Sie kannten Hacker bisher nur aus der Welt der Computer? Der Amerikaner Joshua Klein interessiert sich dafür, wie Organisationen 'gehackt' werden. Und zwar von den eigenen Mitarbeitern und zu einem guten Zweck: Nämlich um mit Tricks und Strategien diejenigen Regeln und Prozesse zu umgehen, die einem produktiven Arbeiten im Wege stehen.

Ziel dieser neuen Generation von Hackern ist es, ineffiziente Prozesse und Designfehler in den Strukturen von Unternehmen systematisch zu unterlaufen. Das Ergebnis ist eine Art "Revolution von unten". Joshua Klein sammelt aktuell über seine Projekthomepage www.hackingwork.com Beispiele für solche Tricks und Strategien. Wenn Sie dazu beitragen möchten, die Arbeitswelt von morgen "bedienerfreundlicher" zu gestalten, dann schauen Sie doch einmal rein...

Übrigens: Joshua Klein hat in einem anderen interessanten Projekt vorgeführt, wie mit Kreativität und einer guten Idee aus einer Konkurrenzsituation ein Win-Win-Verhaltnis werden kann - ein Projekt, das die New York Times 2008 in den Kreis der "Top Ideas of the Year" gewählt hat (siehe Video)

Der „Gallup Engagement Index 2008“ zeigt auf, dass gerade mal 13% der MitarbeiterInnen in Deutschland ihre Arbeit mit Begeisterung und Identifikation mit der Aufgabe verrichten und gewillt sind, Spitzenleistungen zu erbringen. Diese Minderheit zeichnet sich durch eine hohe emotionale Bindung an ihr Unternehmen aus. Auffallend ist, dass die Vorgesetzten dieser Leistungsträger inspirierende Persönlichkeiten sind, die ihre MitarbeiterInnen in ihrer persönlichen Entwicklung fördern und eine gute Beziehung zu ihnen pflegen. Der Beitrag von Marc Wethmar stellt einen Ansatz vor, wie Führungskräfte über Ihre Haltung und mit geeigneten Mitteln systematisch solche Beziehungen aufbauen können.

Das Programm planeasy ist ein hervorragendes Instrument für alle, die regelmässig Workshops, Seminare oder andere Veranstaltungen konzipieren. Im Prinzip handelt es sich um eine Bibliothek mit Veranstaltungsbausteinen, in der Veranstaltungsmodule, Teilnehmer- und andere Unterlagen abgelegt werden. Einmal entwickelte und abgelegte Elemente können bei der Konzeption, Gestaltung oder Überarbeitung von neuen Veranstaltungen als Bausteine herangezogen und wieder verwendet werden. Das spart doppelte Arbeit.

planeasy geht sogar noch einen Schritt weiter: Neben den eigenen Veranstaltungsmodulen werden sogenannte eBücher angeboten. Darin sind von Experten erstellte Bausteine enthalten, die als fertige Bibliothek importiert werden kann. eBücher gibt es zu den Themen

• Appreciative Inquiry
• Moderationsmethode
• Open Space
• Real Time Strategic Change
• Spiele & Aktionen
• Zukunftskonferenz
• Zukunftswerkstatt

Was uns an planeasy gefällt

• Das Tool spart sehr viel Zeit. Durch die systematische Ablage von Bausteinen für immer wiederkehrende Workshopphasen von der Eröffnung bis zum Abschluss
• planeasy schafft Übersicht. Weil alle benötigten Unterlagen mit den entsprechenden Bausteinen verknüpft werden können, sind alle relevanten Informationen und Dokumente sofort zur Hand.
• Know-how Transfer. Die eBücher machen es möglich, das Know-how von Experten anzuzapfen. Die Methodenwahl bleibt nach wie vor beim Moderator, aber viel Arbeit wird gespart. Ausserdem können Anregungen und Erfahrungen der Experten genutzt werden.

Unsere Erfahrung

Mit dem Tool können Veranstaltungen vom groben Rahmen bis zum Detail strukturiert entwickelt werden. In einem ersten Schritt wird das Setting der Veranstaltung bearbeitet. Im nächsten Schritt geht es um den Ablauf, bis zuletzt die einzelnen Schritte im Detail nachbearbeitet werden können.

Fazit

Eines der praktischsten Instrumente, die wir seit langem gesehen haben! planeasy hat das Zeug, sich als Standard für die Dokumentation und Gestaltung von Veranstaltungen und Abläufen zu etablieren. Dafür sorgen einerseits die Offenheit des Programms, das via eBücher Wissen anderer Experten nutzbar machen kann, andererseits das unschlagbare Preis-Leistungs-Verhältnis: Die Software kostet EUR 79.90, eBücher zwischen EUR 25 und EUR 30.

Planeasy

Kommt Ihnen das auch bekannt vor: - an den Schnittstellen der Organisation ist 'Sand im Getriebe'. - Abteilungen stehen sich gegenseitig im Weg, statt am gleichen Strang zu ziehen. - Führungsstrukturen fördern Bürokratie statt Innovation und Kundenorientierung. Sie kennen auch die Folgen: Leerlauf, Demotivation und schlechte Performance. Die Lösung heisst: Effiziente Prozesse, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Kooperation. Aber wie erreicht man das? Das Planspiel "Team in Action" ist eine Prozesssimulation, in der Teilnehmer diesen Wandel in wenigen Stunden live im eigenen simulierten Unternehmen erleben können. Die "lessons learnt" helfen, Prozesse und Führung in der realen Welt einfacher und effizenter zu gestalten.

Der Halbtagesworkshop findet am 29. März in Bern statt. All Details finden Sie auf www.CompanyCenter.ch/100329be

Weitere Informationen zur Simulation und den Einsatzmöglichkeiten von "Team in Action" erhalten Sie bei den Entwicklern Swiss Consulting Tools.

Details zum Workshop "Prozesse im Griff"

Die Universität St. Gallen (HSG) bieten Studierenden seit 2001 ein Coaching-Programm an, in dem vier "überfachliche Kompetenzen" entwickelt und gefördert werden. Jedes Jahr werden ca. 80 Studentinnen und Studenten ausgewählt, die sich in den Bereichen Selbstverantwortung, Selbstreflexion, soziale Kompetenz und Leadership weiterentwickeln wollen. Das in HSG-Manier von Unternehmen gesponserten Angebot umfasst neben Teambuilding-Seminaren, Führungsplanspielen und einem Assessment-Tag vor allem regelmässige Coaching-Sitzungen. Dafür steht der HSG ein Pool von über 40 ehenamtlich tätigen Coaches zur Verfügung. Anlässlich des zehnjährigen Jubiläums des Coachingprogramms fand am 10. und 11. Februar 2010 an der Universität St. Gallen (HSG) eine hochkarätig besetzte Coaching Tagung statt. Beiträge von Experten wie Lutz von Rosenstiel, Peter Szabo, Harald Geißler, Dieter Euler und andere befassten sich mit Fragen rund um Kontext, Design und Evaluation von Coaching. Der Einsatz von Coaching im Unternehmenskontext war ein Schwerpunkt der Tagung. So berichtete etwa Erik Lang (Königswieser & Network) von Erfahrungen aus dem Coaching von Top-Managern, Sonja Sackmann (Universität der Bundeswehr, München) referierte zu Coaching im Kontext organisationaler Veränderungsprozesse, und Annette Kluge (Universität Duisburg-Essen) stellte ein Projekt vor, bei dem Coaching als Teil des Follow-ups eines Trainings im Bereich organisationales Gesundheitsmanagement zum Einsatz kommt. Ein zweiter Fokus lag auf dem Einsatz von Coaching im Studium. Ein Vergleich des HSG Angebots mit einem ähnlichen Programm an der European Business School (EBS) zeigte Alternativen und Entwicklungsmöglichkeiten auf.

Die Beiträge der Referenten werden in einem Tagungsband zusammengefasst und publiziert werden. Weitere Informationen beim Ausrichter der Tagung

Coaching Programm der Universität St. Gallen (HSG)

"Ich bin der Boss!" Das sollen die Teilnehmer nach dem Semianr auch in heiklen und emotional anspruchsvollen Situationen sagen können. Gerhard Schadler hat seine Methode ursprünglich für Mitarbeitende des diplomatischen Dienstes entwickelt, um sie auf Krisensituationen vorzubereiten. Heute bauen auch Politiker, Spitzensportler, und natürlich Manager auf seinen Ansatz der "gefühlsLOGIK".

Am Wochenende des 14./15. November bietet Gerhard Schadler ein offenes Semianr in Zürich an. Unter den Abonnenten des CompanyCenter Newsletters verlosen wir einen kostenlosen Platz in dem Seminar. Die Emailadresse für die Teilnahme an der Verlosung finden Sie in Ihrem letzten Newsletter.

Details zum Seminar finden Sie im PDF-Flyer

Ein Beitrag aus der Reihe 'CompanyCenter klick & klar'

Fixlöhne haben ihre unbestreitbaren Vorteile. Sie setzen für Mitarbeiter einen klaren Erwartungsrahmen, was das eigene Portemonnaie betrifft. Sie reduzieren Verhandlungen und Diskussionen über die richtige Höhe des eigenen Gehalts auf ein Minimum. Den Nachteilen wie starre Kostenstrukturen und fehlende finanzielle Anreize für unternehmerisches Handeln kann man allerdings nur mit variablen Entlöhnungskomponenten begegnen. Der Kritik, dass viele Bonuspläne problembehaftet sind und zum Ausreizen von allerlei Schmerzgrenzen verlocken, kann einerseits mit der Ausgestaltung des Bonussystems begegnet werden. Mit Blick auf die grossen kotierten Gesellschaften mit atomisiertem Aktionariat ist ausserdem oft noch Handlungsbedarf bei der effektiven Kontrolle der obersten Führungsgremien auszumachen. Es wäre etwa zu überlegen, wie dem Verwaltungsrat ein viertes Organ, ausschliesslich verantwortlich für Kompensationsfragen, zur Seite gestellt werden könnte. Ähnlich wie in der Politik könnte diese zweite Kammer das heikle Thema der Salarierung mit Distanz zum operativen Geschäft behandeln.

Der Beitrag basiert auf dem Artikel NZZ Artikel " Verflixter Fixlohn" des Autors. Den vollständigen Text lesen Sie im PDF Dokument.

Ein Beitrag aus der Reihe 'CompanyCenter klick & klar'

Ein halbes Jahr ist das CompanyCenter jetzt im neuen Look & Feel online. Heute geht mit dem Newsletter der letzte Baustein 'live'. Neben zusätzlichen Inhalten (Videos, Business Club, Marktplätze) können registrierte User neu Ihre Daten und Präferenzen selber online verwalten: Legen Sie individuell festlegen, über welche Themen Sie informiert werden möchten und zu welchen Veranstaltungen (Themen, Veranstaltungsorte) wir Sie einladen sollen.

Probieren Sie 'Ihr' neues Portal aus und loggen Sie sich (einfach mit Emailadresse und Passwort) ein.

Einige Tipps:

• Sie haben Ihr Passwort nicht parat?
  Geben Sie bei "Passwort vergessen" Ihre Emailadresse ein, und Ihnen wird ein neues Passwort zugemailt. Einmal eingeloggt können Sie Ihr Passwort beliebig verändern.
• Sie sind noch kein User?
  Dann registrieren Sie sich kostenlos. Solange Sie eingeloggt sind profitieren Sie von zusätzlichen, exklusiven Informationen und Leistungen.
• Bleiben Sie eingeloggt, und navigieren Sie komfortabler: Alle Aktionen wie An- und Abmeldungen zu Veranstaltungen funktionieren mit nur einem Klick, ohne zusätzliche Eingabe von Anmeldedaten. Als Mitglied im Business Club werden Ihre Berechtigungen und Vorzugskonditionen automatisch erkannt.

Jetzt wünschen wir Ihnen einen inspirierenden Aufenthalt im CompanyCenter. Über Ihr Feedback an uns freuen wir uns!

Krisen trennen die Spreu der Manager vom Weizen. Wer bei der sonnigen Wirtschaftslage der letzten Jahre ein solides Fachwissen mitbrachte, etwas von Projektmanagement verstand und sich keine groben Schnitzer leistete, der oder diejenige konnte für die eigene Karriere beruhigt auf Autopilot schalten. Mittlerweile hat der Wind am Markt aufgefrischt, es reicht nicht mehr aus, das Wachstum zu verwalten. Statt dessen müssen unternehmerische Gestaltungsspielräume gesucht, notfalls geschaffen, auf jeden Fall aber aktiv ausgenutzt werden.

Die mittleren Managementebenen sind dabei doppelt gefordert: Sie müssen die Aktionen und Strategien umsetzen, mit denen sich Firmen an die veränderte wirtschaftliche Grosswetterlage anpassen wollen. Gleichzeitig leisten Sie den Löwenanteil an Kommunikationsarbeit mit Mitarbeitenden, Kunden und Geschäftspartnern. Wer hier nicht mithalten kann wird auf der Strecke bleiben, den treiben die Ereignisse vor sich her. Doch wie immer liegt in der Krise auch die Chance: Wer jetzt die Initiative behält sammelt nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern hat auch eine erstklassige Gelegenheit, durch gute Leistungen, kreative Lösungen und konstruktive Kommunikation positiv aufzufallen.

Den vollständigen Beitrag, erschienen in der Kariere-Beilage der Computerworld, finden Sie als PDF weiter unten.

Die Öko-Aktivistin Annie Leonard erklärt uns im Video “The story of stuff” den Konsumkreislauf, von der Entstehung bis zu Verbrennung. 20 gut investierte Minuten, die zum Nachdenken und Handeln anregen.

Weitere Informationen zu "The Story of Stuff"

Die Wellen der Empörung über hohe Boni bei gleichzeitigen Rekordverlusten der Banken gehen hoch. Wie konnte es kommen, dass ein wichtiges Instrument des Performance Managements (erfolgsabhängige Lohnbestandteile) wenigstens teilweise ausgehölt wurde? Einerseits wurden variable Löhne zweckentfremdet, um zu hohe Lohnunterschiede auszugleichen, die etwa durch unterschiedliche Seniorität von Mitarbeitenden entstanden sind. Boni sind dann keine Leistungskomponente, sonder ein verzögert ausgezahlter Fixlohn. Ein anderer Grund liegt in der Verhandlungsmacht der Mitarbeiter, deren persönliche Kundenbeziehungen für Banken von hoher Bedeutung sind. Diese Macht schlägt sich auch in den Vergütungsverträgen nieder. Was also können Unternehmen angesichts dieser Fakten tun?

Ein wichtiger Schritt zu Lösung ist eine höhere Transparenz. Leistung soll durchaus entlohnt werden - dafür muss sie aber identifiziert werden.Nur so haben der Verwaltungsrat und die Aktionäre die Informationen, die sie brauchen, um tatsächlich leistungsoriente Löhne festzulegen. Indexierte Leistungsmessung vergleicht die aktuelle Unternehmensleistung einer Kennzahl wie Umsatz oder EBIT mit dem Operativen Index dieser Kennzahl.

Alle wirklich wirksamen Institutionen funktionieren auf dieselbe Weise; ob Philharmonisches Orchester oder Wirtschaftsunternehmen: richtiges gutes General Management ist überall gleich. Der Manager hat dabei mit der Betriebswirtschaftslehre ebensoviel zu tun wie der Arzt mit dem Bluttest. Das sind lediglich Mittel zum Zweck. Management ist ein Handwerk, das erlernt und gelehrt werden kann. Ein interessantes und verständlich geschriebenes Buch über das Handwerk von Management. Prof. Dr. Fredmund Malik stellt spannende Thesen über die (Selbst-)Verständlichkeit des Managements und dessen Bereiche auf. Zudem gibt es klare Handlungstipps zur operativen Umsetzung. Es erstaunt nicht, dass diese praktischen Umsetzungshinweise vermutlich bereits bekannt sind.

Autor: Fredmund Malik
ISBN 389981071-b
Preis EUR 34.90 / CHF 69.00
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Die Stärke der Erfolgsplanung liegt darin, dass sie betriebswirtschaftliche und kommunikativ-unternehmenskulturelle Faktoren auf der Grundlage systemischer Erkenntnisse wirksam miteinander verknüpft. Die Koautorin Dr. Regina Mahlmann, Soziologin und Beraterin, zeigt dem Leser in klaren Thesen, wie das soziale System Unternehmen funktioniert und wie Manager in komplexen Situationen Führung und Kommunikation souverän gestalten.

Autoren: Bernd F. Pelzmann und Regina Mahlmann
ISBN 3-931085-55-4
Preis EUR 19.80 / CHF 32.90
Weitere Infos und Bestellung bei www.rosenberger-fachverlag.de

Wie koordinieren Sie die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Experten? Die konventionelle Antwort: Sie gründen eine Institution (Firma, Verein, Club etc.), welche die Ressourcen und Inputs koordiniert und Prozesse steuert. Moderne Technologie bietet eine interessane Alternative: Bauen Sie die Intelligenz in die Infrastruktur selber ein. Was sind die Konsequenzen? Hören Sie Clay Shirkey, einen der Vordenker des Internets, der in seinem 20 minütigen Videovortrag einige interessante Fragen und Gedanken dazu entwickelt, wie Zusammenarbeit im Zeitalter des Internets aussehen wird.