Ein Beitrag aus der Reihe 'CompanyCenter klick & klar'

Ein Beitrag aus der Reihe 'CompanyCenter klick & klar'

Sie kannten Hacker bisher nur aus der Welt der Computer? Der Amerikaner Joshua Klein interessiert sich dafür, wie Organisationen 'gehackt' werden. Und zwar von den eigenen Mitarbeitern und zu einem guten Zweck: Nämlich um mit Tricks und Strategien diejenigen Regeln und Prozesse zu umgehen, die einem produktiven Arbeiten im Wege stehen.

Ziel dieser neuen Generation von Hackern ist es, ineffiziente Prozesse und Designfehler in den Strukturen von Unternehmen systematisch zu unterlaufen. Das Ergebnis ist eine Art "Revolution von unten". Joshua Klein sammelt aktuell über seine Projekthomepage www.hackingwork.com Beispiele für solche Tricks und Strategien. Wenn Sie dazu beitragen möchten, die Arbeitswelt von morgen "bedienerfreundlicher" zu gestalten, dann schauen Sie doch einmal rein...

Übrigens: Joshua Klein hat in einem anderen interessanten Projekt vorgeführt, wie mit Kreativität und einer guten Idee aus einer Konkurrenzsituation ein Win-Win-Verhaltnis werden kann - ein Projekt, das die New York Times 2008 in den Kreis der "Top Ideas of the Year" gewählt hat (siehe Video)

In den Videointerviews mit den Experten wird jeweils ein Thema in sechs Fragen gezielt "abgeklopft": Anwendungszusammenhang, Zielgruppe, Wirkungsweise, Vor- und Nachteile, Nutzen und Grenzen werden in knappen Statements auf den Punkt gebracht. Auch für komplexe Sachverhalte kann so eine erste Orientierung vermittelt werden. Und für weiterführende Fragen kann man im CompanyCenter oder auf dem Profil des Experten weiter recherchieren.

Einen Überblick über alle Beiträge der Experten finden Sie, wenn Sie auf den CompanyCenter News die Rubrik "Video" auswählen.

Übrigens: Wenn Sie selber auch einen Videobeitrag verfassen möchten, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung (bitte mit Themenvorschlag) an unsere Redaktion oder direkt per Email.

Die Stärke der Erfolgsplanung liegt darin, dass sie betriebswirtschaftliche und kommunikativ-unternehmenskulturelle Faktoren auf der Grundlage systemischer Erkenntnisse wirksam miteinander verknüpft. Die Koautorin Dr. Regina Mahlmann, Soziologin und Beraterin, zeigt dem Leser in klaren Thesen, wie das soziale System Unternehmen funktioniert und wie Manager in komplexen Situationen Führung und Kommunikation souverän gestalten.

Autoren: Bernd F. Pelzmann und Regina Mahlmann
ISBN 3-931085-55-4
Preis EUR 19.80 / CHF 32.90
Weitere Infos und Bestellung bei www.rosenberger-fachverlag.de

Kommt Ihnen das auch bekannt vor: - an den Schnittstellen der Organisation ist 'Sand im Getriebe'. - Abteilungen stehen sich gegenseitig im Weg, statt am gleichen Strang zu ziehen. - Führungsstrukturen fördern Bürokratie statt Innovation und Kundenorientierung. Sie kennen auch die Folgen: Leerlauf, Demotivation und schlechte Performance. Die Lösung heisst: Effiziente Prozesse, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Kooperation. Aber wie erreicht man das? Das Planspiel "Team in Action" ist eine Prozesssimulation, in der Teilnehmer diesen Wandel in wenigen Stunden live im eigenen simulierten Unternehmen erleben können. Die "lessons learnt" helfen, Prozesse und Führung in der realen Welt einfacher und effizenter zu gestalten.

Der Halbtagesworkshop findet am 29. März in Bern statt. All Details finden Sie auf www.CompanyCenter.ch/100329be

Weitere Informationen zur Simulation und den Einsatzmöglichkeiten von "Team in Action" erhalten Sie bei den Entwicklern Swiss Consulting Tools.

Details zum Workshop "Prozesse im Griff"

"Schluss mit Kesselflicken" steht auf dem Buchumschlag. Und spätestens wenn es mit Ankündigungen wie "Atemberaubend schneller Prozess! Sofort gelebte Veränderung! Kein Widerstand! " weitergeht, dann werden erfahrene Change-Experten hellhörig. Wie soll das gehen? Wer sich auf das neue Buch von Sonja Radatz einlässt, der liest erst einmal eine Abrechnung mit den "klassischen" Schulen des Change Managements. Die Autorin pflegt einen pointierten Stil, der sich auch durch grosse Namen nicht beeindrucken lässt. Auf den einleitenden Rundumschlag mit Kritik an etablierten Ansätzen von EFQM und Six Sigma bis Königswieser & Co folgt eine ausführliche Darstellung des eigenen konzeptionellen Hintergrundes, der sich am Gedankengut des Konstruktivismus, der Systemtheorie und der Autopoiesis orientiert. Nach knapp 100 Seiten kennt man das Weltbild der Autorin, dann wird es konkret.

Eines der Kernelemente des Ansatzes des Relationalen Veränderungsmanagements ist die Forderung nach einer konsequenten Trennung zwischen einem klaren und verbindlichen "Rahmen", in dem sich Veränderung abspielt, und der Gestaltung des "Bildes" bzw. der Strukturen, mit denen dieser Rahmen gefüllt wird. Den Rahmen definiert alleine die Leitung der Organisation / des Teams, und zwar durchaus mit dem Anspruch, ihre Sicht der Realität als verbindlich einfordern zu dürfen. Es gilt der Grundsatz: Wer die Verantwortung für die Ergebnisse trägt, der entscheidet auch autonom. Entsprechend erteilt die Autorin allen Elementen von Beteiligung bei dieser Aufgabe eine deutliche Absage. Dafür sind die Angehörigen der Organisation / des Teams dann ihrerseits frei in der Ausgestaltung dieses Rahmens – hier hat sich nun die Leitung herauszuhalten.

Als Konsequenz dieser klaren Trennung ergibt sich ein weiteres Kernelement: Die Vorstellung, dass Veränderung nicht den Charakter eines Anpassungsprozess hat, sondern eine Entscheidung darstellt. Das bedeutet zum einen, dass jeder, dem der Rahmen nicht passt, in der Organisation am falschen Platz ist. Zum anderen erklärt diese Sicht die Geschwindigkeit, mit der nach Sonja Radatz Change passieren kann: Wer sich für die (neue) Organisation entschieden hat, der ist auch an Bord, dem müssen nicht mit langwierigen Massnahmen Brücken für die Überwindung irgendwelcher Widerstände gebaut werden.
Das Buch schliesst mit einer umfangreiche Sammlung von Instrumenten, Interventionen und praktischen Massnahmen aus dem Rezeptbuch des Instituts für Systemisches Coaching und Management. Das Spektrum reicht von Formulierungsvorschlägen für Coachingfragen bis hin zu kompletten Grob- und Feindesigns ganzer Veranstaltungen.

Unser Fazit: Das Buch lohnt sich. Ob ihm nun neugierig gegenübersteht und erfahren möchte, wie denn "Selbstverantwortung auf allen Ebenen" erreicht werden soll, oder ob man eine vermeintliche Scharlatanerie entlarven möchte - lesenswert, provokativ und anregend finden wir das Werk auf jeden Fall.

Aus diesem Grund verlosen wir auch unter den Abonnenten unseres Newsletters ein Exemplar. Die Emailadresse für die Teilnahme an der Verlosung finden Sie in Ihrem nächsten Newsletter - viel Glück!

Vor allem wenn Partner im Zielland nicht selber einen Beruf ausüben oder auf Grund von gesellschaftlichen und sozialen Rahmenbedingungen keine Stelle antreten können besteht das Risiko, dass Partnerinnen und Partner trotz perfekter Vorbereitung in Bezug auf Wohnen und Infrastruktur zu Hause versauern. Besonders kritisch ist die Situation häufig in Ländern, in denen Männer- und Frauengesellschaften getrennt sind.

Partnerinnen und Partner von Expatriates müssen wissen, welchen sozialen Strukturen sie an ihrem neuen Bestimmungsort begegnen. Welches sind geschlechts- oder rollenspezifischen Verhaltensmuster? Wo stehen die Fettnäpfchen, in die man hineintreten kann? Was wird von der Partnerin oder dem Partner eines Expatriates erwartet? Welche Möglichkeiten und Anknüpfungspunkte bestehen, um soziale Kontakte zu knüpfen und dem Tag eine sinnvolle, erfüllende Struktur zu geben? Es macht Sinn, nicht nur den Expatriates selber, sondern auch ihren Partnerinnen und Partnern Unterstützung bei der Vorbereitung auf einen Auslandaufenthalt zukommen zu lassen. Entscheidend ist, dass bei der Betreuung von Expatriates und ihren Familien nicht nur Sachinformationen vermittelt werden, sondern zusätzlich die Gelegenheit besteht, sich mit der emotionalen Seite der Andersartigkeit des neuen Aufenthaltsortes auseinander zu setzen. Wie werde ich mich am neuen Standort fühlen? Was macht mir Angst, worauf freue ich mich? Mit welchen Herausforderungen werde ich umgehen können, mit welchen nicht? Es kann bei Bedarf sinnvoll sein, die Betroffenen im Verlauf von persönlichen Coachinggesprächen auf ihre neuen Herausforderungen vorzubereiten.

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In der Regel wird eine Massenentlassung kurzfristig angekündigt. Wenn der wirtschaftliche Druck die Massnahme einer Massenentlassung unumgänglich macht, steht die Personalabteilung vor einer arbeitsreichen und energieraubenden Zeit. Einerseits muss der HR-Verantwortliche damit umgehen können, dass beim Aussprechen der individuellen Kündigungen persönliche Schicksale auf den Tisch gelegt werden. Die Personalabteilung muss zudem die Kompetenz und Kraft aufbringen, den ausscheidenden Mitarbeitenden Perspektiven für den künftigen Berufsweg aufzuzeigen. Gleichzeitig muss die HR-Verantwortliche auf Fragen der verbleibenden Belegschaft adäquat reagieren. Und schliesslich muss die Personalabteilung die Geschäftsleitung in dieser Phase aktiv und professionell unterstützen.

Emotionen kochen heiss

Bei Massenentlassungen treten sofort und sehr akzentuiert verschiedene Gefühle der Angst und Wut auf. Verunsicherung macht sich breit, dies oft auch bei der Geschäftsleitung. Verantwortungsvoll handelnde Geschäftsführer und Unternehmer sind sich der misslichen Lage der gekündigten Mitarbeiter bewusst. Vielleicht sind sie sogar von Gewissensbissen geplagt, dass sie diesen Schritt nicht verhindern vermochten und so ist es besonders wichtig, dass die Geschäftsleitung durch professionelles Handeln gestärkt wird, so dass sie der Belegschaft und allfälligen Sozialpartnern/Gewerkschaften entgegentreten kann. Die klare, frühzeitige und richtige Kommunikation verhindert, dass Emotionen überkochen und bietet Gewähr, dass weiterhin produktiv gearbeitet wird.

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Was haben Piloten mit Managern gemeinsam? Sie können sich keine Fehlentscheidungen leisten. Eine zweite Chance gibt es im modernen Wirtschaftsleben selten. Trainieren Sie Ihre Management-Skills deshalb mit Methoden, die schon in der Pilotenausbildung erfolgreich zum Einsatz kommen: Simulationen und Planspiele. Im lebensnahen Modell werden Zusammenhänge transparent, Entscheidungen und Szenarien können risikolos und im Zeitraffer durchgespielt werden.

Im lebensnahen Modell werden Zusammenhänge transparent, Entscheidungen und Szenarien können risikolos und im Zeitraffer durchgespielt werden. Mit welchen Stellschrauben können Sie die Leistung Ihres Unternehmens beeinflussen? Welches sind die kritischen Faktoren für die finanzielle Performance im Projektgeschäft, und mit welchen Kennzahlen und KPIs sollen Manager diesenWertschöpfungsprozess steuern? In unserem kompakten 4-Stunden-Workshop erhalten Sie die Gelegenheit, Aktionen und Massnahmen direkt im Modell umzusetzen und einzuüben.

Business Maps simulieren Ihr Unternehmen aus der Vogelperspektive. So optimieren Sie Prozesse und Strukturen und entwickeln Strategien für den wirtschaftlichen Erfolg.

Wolfgang Rathert (lic. oec HSG) ist Unternehmer und Geschäftsführer der Swiss Consulting Tools GmbH und hat für Firmen wie Rolex oder Credit Suisse Planspiele für Managementtrainings entwickelt.

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