Am Anfang des Projektes, das in diesem HR Circle vorgestellt wird, stand der Auftrag aus dem IT Bereich eines Universitätsspitals für eine Teamentwicklung. Am Ende wurde das "Problem" durch eine Reorganisation der Struktur des Spitals gelöst.

Das reale Fallbeispiel zeigt beispielhaft die Risiken, die mit der Problemanalyse durch "Problembesitzer" verbunden sind: Schmerzende Symptome können leicht von den eigentlichen Ursachen ablenken. Im Workshop berichtet der Auftraggeber des Projektes von seinen Erfahrungen und Einsichten. Die Berater stellen eine Methode vor, mit der sie den Ursachen auf den Grund gehen können, die hinter Störungen im "System Organisation" liegen.

Wo Menschen miteinander arbeiten, treten auch Spannungen und Konflikte auf. Werden diese nicht gelöst, dann kosten sie nicht nur Motivation und Nerven, sondern auch Geld durch Leistungsverluste und Produktivitätseinbussen. Wie können Sie also dafür sorgen, dass die Beteiligten selber mehr Verantwortung für die Konfliktbearbeitung übernehmen?

Mediation bei Arbeitsplatzkonflikten trägt zu nachhaltigen Lösungen bei, indem sie sowohl die menschlichen als auch die wirtschaftlichen Aspekten berücksichtig. Im Workshop wird die Methode vorgestellt und ihr Wirkungspotenzial anhand eines Praxisfalls aufgezeigt. Im Erfahrungsaustausch erhalten Sie Gelegenheit, die Grundvoraussetzungen, Möglichkeiten und Grenzen von Mediation in Ihrem eigenen Tätigkeitsfeld auszuloten.